(2 recensioni dei clienti)

1,30180,00 Netto IVA esclusa

Svuota
SKU: N/A Categoria: Brand: Elsist

Descrizione

Forniamo prodotti altamente tecnologici e spesso i Clienti richiedono l’intervento del nostro servizio di supporto per:

  • Configurare i prodotti
  • Sviluppare applicazioni
  • Effettuare corsi di formazione
  • Risolvere problematiche

I pacchetti di supporto tecnico possono essere utilizzati per tutti gli scopi di cui sopra.

Il supporto tecnico post-vendita viene fornito sempre attraverso l’apertura di un Ticket di assistenza e può essere espletato attraverso:

  • Email
  • Telefono
  • Sessioni di Desktop remoto

Vedi la procedura

Il servizio è disponibile in diversi moduli:

  • Lite – Pacchetto di 1 ora di supporto
  • Small – Pacchetto di 2 ore di supporto
  • Medium – Pacchetto di 4 ore di supporto

Il servizio acquistato deve essere utilizzato entro 6 mesi dalla data di acquisto, trascorsi i quali scade e non sarà rimborsato.

Alternativamente, se non è stato acquistato preventivamente alcun pacchetto, la fatturazione potrà avvenire a consuntivo a fine mese e tariffazione al minuto.

Descrizione Listino (Sconto) Netto
Supporto tecnico telefonico/on-line a consuntivo (1 min) (non ordinabile) 1,30 Netto IVA esclusa

Esaurito

Supporto tecnico telefonico/on-line Pacchetto Lite (1 ora) 55,00 Netto IVA esclusa
Supporto tecnico telefonico/on-line Pacchetto Small (2 ore) 100,00 Netto IVA esclusa
Supporto tecnico telefonico/on-line Pacchetto Medium (4 ore) 180,00 Netto IVA esclusa

Nessuna knowledge

# Codice Tipo Descrizione Ultimo aggiornamento Download
1 ANT013A000 ??? Servizio assistenza remota

2 recensioni per Servizio di supporto tecnico

  1. Mattia Dal Santo (proprietario verificato)

    Molto utile il supporto tecnico. Il dott. Bertana molto disponibile e competente

  2. Emilio Pantanali (proprietario verificato)

    Molto disponibili, risolti tutti i problemi

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